캠페인 선정 후 진행 절차 (선정~리워드까지)
캠페인 선정 후 결과물 제출·14일 안에 승인·리워드 지급까지 진행 흐름을 단계별로 안내해요.
이 문서 목차
선정 확인
지원한 캠페인에 선정되면 알림으로 안내되고, 내 활동 내역(/activity) 화면의 캠페인 목록에서 상태가 「신청」에서 「선정」으로 바뀌어요. 브랜드가 보낸 안내(발송·예약 방법 등)가 있다면 메시지(/messages)로 함께 확인해 주세요.
진행 흐름 (선정 → 제출 → 14일 안에 승인 → 지급)
모든 캠페인은 아래 공통 흐름을 따라요.
- 선정 — 브랜드가 지원자 중 나를 선택.
- 진행 — 제공 방식(배송형·방문형·구매형·디지털형·회수형)에 맞게 제품 수령·방문·구매 등을 진행. (차이는 아래 참고)
- 결과물 제출 — 활동 내역 화면에서 제출. SNS 콘텐츠 캠페인은 게시물 URL, 그 밖의 캠페인(쇼핑몰 리뷰 등)은 리뷰 캡처를 올려요.
- 승인 대기(최대 14일) — 브랜드가 제출물을 확인. 브랜드가 승인하면 그 즉시 캠페인이 완료되고, 리워드가 있는 캠페인은 그때 리워드가 지급돼요. 브랜드가 14일간 아무 조치를 하지 않아도 자동으로 승인돼요.
- 리워드 지급 — 지급이 끝나면 캠페인이 「완료」 탭으로 옮겨 가고(지급된 줄에는 「지급완료」 칩), 보유 포인트에 반영돼요.
지원 시 함께 걸렸던 참여 보증금은 결과물이 승인(수동 승인 또는 14일 자동 승인)되는 시점에 함께 반환돼요.
제공 방식별 다른 부분
배송형·방문형·구매형·디지털형·회수형은 「선정 → 진행」 단계에서 하는 일(제품 수령, 예약 방문, 직접 구매, 쿠폰·이용권 받기, 빌린 제품 사용 후 반송 등)만 다르고, 그 이후 결과물 제출 → 14일 안에 승인 → 지급 흐름은 동일해요. 구체적인 진행 방법은 캠페인 제공 방식별 진행 방법을 참고해 주세요. 회수형은 빌린 제품을 돌려보낸 것이 확인된 뒤에 리워드가 지급돼요.
결과물 제출·기한
- 결과물은 활동 내역 화면의 제출 폼에서 올려요.
- SNS 콘텐츠 캠페인: 게시물 URL이 꼭 필요해요. 캡처 파일은 있으면 함께 올릴 수 있어요.
- 그 밖의 캠페인(쇼핑몰 리뷰 등): 리뷰 캡처(사진)를 1장 이상 첨부해요. 리뷰 URL은 있으면 함께 등록할 수 있어요.
- 캠페인별로 제출 기한이 정해져 있으며, 활동 내역 목록에서 「제출 마감일」로 확인할 수 있어요.
- 기한이 얼마 남지 않은 캠페인은 마감일이 빨간색으로 강조 표시돼요.
보완 요청 받으면
브랜드가 제출물에 보완이 필요하다고 판단하면 보완 요청을 보낼 수 있어요. 이 경우 상태가 「보완 요청」으로 바뀌고 사유가 함께 안내되며, 사유를 확인한 뒤 내용을 보완해 다시 제출하면 돼요. 재제출 후에도 동일하게 브랜드가 승인하거나 14일 뒤 자동 승인되는 절차를 거쳐요.
납득하기 어려운 보완 요청이라면 브랜드에 메시지로 문의하거나, 필요한 경우 분쟁 신청을 이용할 수 있어요.
리워드 지급 시점
- 브랜드가 직접 승인하면 그 즉시 캠페인이 완료되고, 리워드가 있는 캠페인은 그 즉시 지급돼요.
- 브랜드가 응답하지 않으면 제출일로부터 14일 후 자동으로 승인돼요(리워드가 있는 캠페인은 그때 지급돼요).
- 지급된 리워드는 보유 포인트로 쌓이며, 이후 출금 절차를 통해 현금으로 받을 수 있어요.
제출 후에도 3개월은 게시를 유지해요
- 제출한 결과물은 제출일로부터 3개월간 원본 출처(SNS 등)에 게시된 상태로 유지해야 해요.
- 유지 마감일은 활동 내역(
/activity) 화면에서 결과물별로 확인할 수 있어요. - 의무 게시기간이 진행 중인 동안에는 탈퇴가 제한돼요. 부득이한 사정이 있다면 운영팀 채팅으로 문의해 주세요.
- 브랜드의 요청으로 삭제한 경우, SNS 플랫폼의 정책 위반 판정 등 본인의 책임이 없는 사유로 게시물이 내려간 경우, 계정 도용·해킹 등 통제할 수 없었던 사정이 확인되는 경우에는 제재 대상이 아니에요.