캠페인 이용 규칙·불이익 (무단 이탈·페이백·신고)
캠페인 가이드라인, 무단 이탈·페이백·직거래 금지와 신고 방법, 게시물 삭제 때의 불이익을 안내합니다.
이 문서 목차
가이드라인 준수
캠페인마다 브랜드가 정한 가이드라인(사용 방법, 콘텐츠에 꼭 담아야 할 내용 등)이 있습니다. 캠페인 등록·수정 화면에는 inlink가 모든 캠페인에 공통으로 고정한 운영 정책이 안내되어 있고, 지원 화면에도 같은 문구가 함께 표시됩니다.
- 가이드라인 및 주의사항을 미이행한 경우 불이익이 있을 수 있습니다.
- 제공받은 제품 및 서비스는 재판매가 불가하며, 적발 시 플랫폼 이용에 제한이 발생합니다.
- AI를 활용한 콘텐츠 제작은 불가하며, 적발 시 이용이 제한됩니다.
무단 이탈과 불이익
선정된 뒤 브랜드와의 취소 협의 절차 없이 연락을 끊거나 결과물을 제출하지 않고 방치하는 것을 무단 이탈(노쇼)이라고 합니다.
- 정상적인 취소는 활동 내역에서 "선정 취소 요청"을 보내 상대방(브랜드)의 확인을 받는 절차를 거쳐야 합니다. 이 절차 없이 이탈하면 참여 보증금이 캠페인 담당자에게 전달될 수 있습니다.
- 제출 마감일이 지나도록 응답이 없으면 자동 취소 처리가 진행되며, 이 경우에도 참여 보증금이 캠페인 담당자에게 전달될 수 있습니다.
- 보증금 처리는 정상적으로 상호 협의된 취소(브랜드 귀책 등)와 무단 이탈(인플루언서 귀책)이 다르게 적용됩니다. 자세한 취소 절차는 미선정·취소 안내 문서를 확인해 주세요.
무단 이탈로 캠페인이 취소되는 등 회원 귀책 사건이 쌓이면, 운영정책 2-3에 따라 최근 30일 누적 횟수로 조치합니다. 30일이 지난 사건은 누적에서 빠집니다.
| 최근 30일 누적 | 조치 |
|---|---|
| 1회 | 경고 |
| 2회 | 캠페인 지원 7일 제한 |
| 3회 이상 | 캠페인 지원 30일 제한 및 운영팀 검토 |
- 귀책 사건 = 선정 후 결과물 미제출·마감 무응답 등 회원 귀책으로 캠페인이 취소된 경우, 접수된 신고를 운영팀이 확인해 경고가 확정된 경우.
- 같은 브랜드에서 같은 날 생긴 건은 1회로 셉니다. 조치는 횟수만이 아니라 활동 규모도 함께 보고 판단합니다.
- 자세한 기준은 운영정책에서 확인할 수 있습니다.
제출 마감을 넘기면 생기는 제한
제출 마감일이 지났는데 결과물을 올리지 않은 캠페인이 있으면 아래와 같은 제한이 생길 수 있습니다.
-
포인트 출금·네이버페이 전환: 마감이 지난 미제출이 1건이라도 있으면, 그 결과물을 올릴 때까지 제한될 수 있습니다.
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새 캠페인 지원: 결과물을 한 번도 올리지 않은 캠페인이 3건 이상 쌓이면, 3건 미만이 될 때까지 멈춥니다.
-
이미 진행 중인 캠페인은 그대로입니다. 취소되지 않고, 쌓인 포인트가 줄지도 않습니다.
-
밀린 결과물이 2건 이하가 되면 새 캠페인에 다시 지원할 수 있습니다.
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브랜드가 마감일을 늘려 주면 그 건은 밀린 건수에서 빠집니다.
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다음은 세지 않습니다 — 취소된 캠페인, 취소를 요청해 둔 캠페인, 이미 리워드를 받은 캠페인, 결과물을 한 번이라도 올린 캠페인.
-
지원이 멈추면 밀린 캠페인 이름을 함께 보여 드립니다. 지금 올릴 수 있는 캠페인은 제출 화면으로, 제출 기한이 끝난 캠페인은 활동 내역의 마감일 상태로 안내해 드립니다.
제출 기한이 완전히 끝나 결과물을 올릴 수 없는 캠페인은 활동 내역에서 마감일 상태를 확인해 주세요. 아직 연장을 요청하지 않으셨다면 그 자리에서 요청하실 수 있고, 이미 요청하셨다면 브랜드 확인을 기다리시면 됩니다.
페이백·직거래 금지·신고
다음과 같은 요구나 제안을 받았다면 정상적인 캠페인 진행이 아닐 가능성이 높습니다.
- 페이백 요구: 지급받은 리워드의 일부를 다시 돌려달라는 요구
- 직거래 유도: inlink를 거치지 않고 개인적으로 연락해 진행하자는 제안
이런 상황을 겪었다면 신고할 수 있습니다.
- 문의하기를 눌러 운영팀 채팅을 엽니다.
- 캠페인명, 상대방(브랜드), 페이백·직거래 요구를 받은 정황을 구체적으로 적어 보내 주세요.
캠페인·제안·서비스 주문과 관련해 결과물 미제출, 보상 미지급, 가이드라인 위반 등 상대방과의 구체적인 분쟁이라면 /disputes/new(분쟁 신청)에서 "가이드라인 위반" 등 유형을 선택해 신청할 수도 있습니다.
게시물 삭제·비공개 때의 불이익
캠페인 완료 후 제출한 리뷰(콘텐츠)는 제출일로부터 3개월간 게시 의무 기간이 적용되며, 이 기간 안에 임의로 삭제하거나 비공개로 전환하면 안 됩니다. inlink는 게시 의무 기간 중인 콘텐츠 URL을 주기적으로 자동 재검증하며, 삭제·비공개가 감지되면 즉시 앱 내 알림으로 안내되고 캠페인 신청이 30일간 제한됩니다.
신고하는 방법
부적절한 콘텐츠나 리뷰를 신고하려면 마켓 서비스 리뷰 등 일부 화면에서 깃발 아이콘(신고하기)을 눌러 사유를 선택하고 접수할 수 있습니다. 그 외 캠페인·제안 관련 문제는 위 안내처럼 문의하기를 눌러 운영팀 채팅으로 알려 주시거나 /disputes/new(분쟁 신청)로 신청해 주세요. 신고·문의는 접수 후 검토를 거쳐 처리됩니다.